- 会社名
- 株式会社グロスティー
- 事業者の名称
- 益田 昌司
- 事業者の所在地
-
〒170-0013
東京都豊島区東池袋2-22-1
- 電話番号
- 080-6664-3332
- メールアドレス
- info@grosty.co.jp
- 営業時間・ショップ情報など
-
営業時間： 10:00~19:00
年末年始(12/29〜1/3）
お問い合わせに関してはお問い合わせフォームよりお願いいたします。
問い合わせフォームでの受付は24時間ですが、休業日にいただいたお問い合わせの返信は翌営業日となります。
- 販売価格
-
販売価格は、各商品ページに表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
送料は全国一律700円（税抜）とします。※離島・一部地域は1,100円(税抜) です。
ただし、1回の購入金額が合計3万円（税抜）以上の場合、送料は無料とします。
※離島・一部地域は50,000円（税抜）以上です。
- 商品のお届け時期
-
ご注文を受けた際、火〜金曜日の16時以前であれば原則当日、土曜日・祝日の場合は翌営業日に発送いたします。
※離島・一部地域では通常より配送に時間がかかる場合がございます。
※天候などによる交通状況や、運送上の混雑時期には商品のご到着が遅れる場合がございます。
ご希望の商品が万一品切れの場合はその旨ご連絡後、注文を一度キャンセルさせていただきます。
- 代金の支払方法・時期
-
支払方法：クレジットカード（VISA / MASTER / JCB）銀行振込による決済がご利用いただけます。
■クレジットカード（VISA / MASTER / JCB）
お支払い時期は各カード会社引き落とし日となります。
■銀行振込
決済後弊社よりご登録メールアドレス宛に指定口座情報が記載されたメールが届きます。
お客様が銀行窓口、又はATM・ネットバンキングにて振込する際は、「振込依頼人名」に「注文番号」又は「ご登録者の名前」の必ずご入力ください。
※振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
※お支払い期限は3日間です。
※期限内にご入金が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。
※ドメイン受信設定をご利用の方はご自身のメール設定をご確認ください。
- 返品について
-
商品到着後、すぐに商品のご確認をお願いいたします。
■返品について
（1）お届けした商品が万が一初期不良品、ご注文のお品と異なる場合、商品到着日より3日以内であれば返品を承っております。
（2）前項にかかわらず、下記の商品については返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。
・注文間違い、お客様都合によるご返品・ご交換は承りかねますので、商品名、商品番号、色、等をよくお確かめの上ご注文ください。
・ご使用になられた商品
・商品到着後4日以上経過した商品
・お客様のもとで、商品にキズ、変形や汚れが生じた商品
・パッケージ（袋・ケース）のない商品
・箱や付屬品等を破損または紛した場合。
・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品
※返品をご希望の場合、【商品到着から3日以内に「お問い合わせフォーム」より返品ご希望のご連絡】をお願いいたします。
※事前のご連絡なく商品をご返送いただいても、ご対応致しかねますのでご注意ください。
※【商品到着から3日以内に弊社到着】となるように商品をお送りください。
■返品先住所
170-0013
東京都豊島区東池袋2-22-1
080-6664-3332
株式会社グロスティー 返品係
■返品送料について
【商品が不良品の場合や注文商品と異なる商品が届いた場合】
返品送料は当店が負担いたします。着払いにて商品をお送りください。
【上記以外の場合】
返品送料はお客様にご負担いただきます。
■ご返金方法
返送商品が弊社に到着後の返金手続きとなります。
ご返金方法はご利用の決済方法により異なります。
【クレジットカード】
返金先：ご購入いただいたカードに対し、返金処理を行わせていただきます。
決済が確定した段階でクレジット会社へご請求が完了し一旦お引落が実行されますが、
その後各クレジット会社の対応スケジュールにより、お客様のカードへ商品金額から送料を差し引いた金額が返金されます。
各種手数料：返金手数料 600円
返金額：商品代金から送料および返金手数料を差し引いた金額
【銀行振込】
返金先：お客様指定の銀行口座に返金となります。
お問い合わせフォームより返品ご希望のご連絡をしていただいき、そのメールに対し弊社より指定口座をお伺いする返信をいたします。必要な口座情報をご入力の上ご返信ください。
※金融機関の休業等の理由により、指定口座への振込が完了するまでに1〜2営業日を頂戴する場合がございます。
※指定口座へは「株式会社グロスティー」名義で振り込まれます。
各種手数料：返金手数料 660円
返金額：商品代金より返金手数料および送料を差し引いた金額
