基盤・代行修理
お客様の大切なデバイス
諦める前に私たちにお任せください！
「最高技術のグロスティー」では、複雑な修理や見過ごされがちな基盤の問題も、専門の技術で解決します。
自分で修理しようとするとリスクが伴い、部品交換だけでは解決しない警告表示や、水没、激しい損傷により部品交換だけでは復旧できない端末も、私たちの手で修理することが可能です。
グロスティーにお任せいただければ、複雑な修理も、見過ごされがちな基盤の問題も、私たちの専門技術で解決します。
お困りの際は、ぜひ私たちにご連絡ください。
修理価格
【 注意事項 】
・配送は元払いにて発送をお願いいたします。
・基板修理は、あくまでデータを取り出すことを前提とした修理となります。
通常使用が出来ることのお約束は出来かねます。 ・水没・損傷が激しい場合には保証がありません。
・修理不可の場合、起動不可の状態でお返しする場合がございます。
・再修理対応は修理した箇所の故障に限り保証期間内に1度のみ対応可能です。
・通常使用が不可でもデータが取り出せたら成功となります。
その上で通常使用が可能なレベルで修理出来るかお知らせします。
・起動している端末の機能改善の基板修理の場合、必要な場合は初期化をする事があります。
その場合には事前に確認をさせて頂きます。
（通常のデータ復旧よりもお時間がかかります。）
・リンゴループについて修理後に起動不可になる可能性があります。依頼時の状態に戻す事は出来ません。
・基盤修理に加え部品交換が必要な場合は、ご連絡させていただきます。
お預かり修理の流れ
01.無料相談・お見積り
お問い合わせフォームに沿って機種・故障箇所・症状などをご記載いただけましたら、折り返し営業時間内に修理費用と期間の目安をお知らせします。
また、郵送修理のご依頼が確定した段階で、お客様の修理に使用する部品パーツをお取り置きいたします。
お問い合わせ無しで突然端末をお送りいただいた場合、修理に使用する部品の確保ができない場合や端末特有の構造上のリスクがある場合など、一部修理をお受けできない場合がございますので、必ず事前に一度メールフォームよりお問い合わせをお願いいたします。
02.修理部品の取り置き
お問い合わせの段階でご依頼が確定した場合は、お客様の修理に使用する部品をお取り置きします。部品のお取り置きは予定日まで有効です。
03.発送
お送りいただく端末は精密機械のため、配送中に端末の故障状態が悪化しないよう、エアークッション（プチプチ）などを使ってしっかりと梱包してください。
04.着荷・修理内容のご連絡
修理ご依頼端末が到着しましたら、端末の状態や動作を確認の上、修理を開始いたします。※お見積もり時の想定と異なる症状等により料金が変動する場合、その旨をご連絡いたしますので、ここで修理依頼をキャンセルすることも可能です。このタイミングで修理依頼をキャンセルされる場合、修理料金は発生しませんのでご安心ください。
05.修理・動作確認
動作確認等のチェックをした上で、修理に着手します。「端末を開けたら内部が水没していた」など、故障・破損の状態によっては、あらかじめご案内していた以上にお時間を要する場合がございますので、あらかじめご了承ください。修理完了後、再度しっかりと動作に問題が無いか等の確認をいたします。
06.修理完了連絡発送・お受け取り
ご依頼端末の修理が完了しましたら、完了のご連絡を差し上げた上で、代引きにて端末をお送りいたします。修理代金＋送料＋代引き手数料を配送業者に代金をお支払いください。
※発送後、最短翌日の到着を予定していますが、配送業者の都合等により到着日に遅れが生じる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※配送業者の定める保管期限内に修理端末をお受け取りいただけない場合、別途送料および代引き手数料が発生いたします。
※配送業者の定める保管期限内を超過し、配送業者より修理端末が当社に返送された場合、修理完了日から起算して30日間のみ保管させていただき、その後、端末を処分させていただきます。
損傷が著しく復旧出来ない場合もございます
機体の状態によっては、基板に損傷があるためパーツ交換だけでは復旧出来ない場合もございます。
弊社では基板修理も承っておりますので、作業続行ご希望の場合は改めてお見積もりさせていただきます。
パーツ交換では復旧せず、基板修理は行わずに作業終了、の場合は作業費として3,300円（税込・送料別）を頂戴しております。
お申し込み
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価格表は一部の機種のみ掲載しております。
モデルの選択に無い機種は、下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
