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代行修理

修理が複雑で難しく、自身で修理するにはリスクが高い。
部品交換の修理だけでは警告表示などが出てしまう。
パーツ代が高く、修理依頼が来るまで在庫をするのは躊躇する。
しかし、問い合わせはちょこちょこあり修理をお断りしていた。
そのような修理をグロスティーが代行で修理いたします。
せっかくお問い合わせのあったお客様をお断りしなくて済むのでお客様にもご満足いただけます。

修理価格

下記から機種とモデルを選択すると、修理価格が表示されます。

修理内容 料金（税込）
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iPadお預かり修理での注意点

iPadは、機種により構造が異なっております。
・液晶一体型：タッチパネルと液晶が一体型になっているもの。
 対象…iPadProシリーズ、Air2以降、mini4以降
・液晶分離型：タッチパネルと液晶が分離されているもの。
 対象…iPadシリーズ、iPad Air、iPad mini1～3

分離型については、タッチパネルのみ破損の場合、液晶のみ不良の場合、タッチパネルと液晶の両方が不良の場合、とそれぞれの場合により必要な修理パーツが異なります。修理前のチェックの時にその点を注意してご確認ください。
タッチパネルが破損している場合、その真下にある液晶パーツに取る事ができない汚れ等が生じている場合がございます。
ホームボタン付きの機種については、タッチパネルの中央から右下にかけてのパネル裏側にホームボタンケーブルが装着されています。この部分の損傷が激しい場合は施工中にケーブルが切れる可能性がございます。施工前にTouch IDが使用できていても施工後に使用できなくなる場合がございます。
起動不良の場合は、ドックコネクター交換、バッテリー交換、基板、のように原因が多岐に渡るため場合によっては基板修理になる可能性もございます。

お預かり修理の流れ

01.無料相談・お見積り

お問い合わせフォームに沿って機種・故障箇所・症状などをご記載いただけましたら、折り返し営業時間内に修理費用と期間の目安をお知らせします。 また、郵送修理のご依頼が確定した段階で、お客様の修理に使用する部品パーツをお取り置きいたします。

お問い合わせ無しで突然端末をお送りいただいた場合、修理に使用する部品の確保ができない場合や端末特有の構造上のリスクがある場合など、一部修理をお受けできない場合がございますので、必ず事前に一度メールフォームよりお問い合わせをお願いいたします。

02.修理部品の取り置き

お問い合わせの段階でご依頼が確定した場合は、お客様の修理に使用する部品をお取り置きします。部品のお取り置きは予定日まで有効です。

03.発送

お送りいただく端末は精密機械のため、配送中に端末の故障状態が悪化しないよう、エアークッション（プチプチ）などを使ってしっかりと梱包してください。

04.着荷・修理内容のご連絡

修理ご依頼端末が到着しましたら、端末の状態や動作を確認の上、修理を開始いたします。※お見積もり時の想定と異なる症状等により料金が変動する場合、その旨をご連絡いたしますので、ここで修理依頼をキャンセルすることも可能です。このタイミングで修理依頼をキャンセルされる場合、修理料金は発生しませんのでご安心ください。

05.修理・動作確認

動作確認等のチェックをした上で、修理に着手します。「端末を開けたら内部が水没していた」など、故障・破損の状態によっては、あらかじめご案内していた以上にお時間を要する場合がございますので、あらかじめご了承ください。修理完了後、再度しっかりと動作に問題が無いか等の確認をいたします。

06.修理完了連絡発送・お受け取り

ご依頼端末の修理が完了しましたら、完了のご連絡を差し上げた上で、代引きにて端末をお送りいたします。修理代金＋送料＋代引き手数料を配送業者に代金をお支払いください。
※発送後、最短翌日の到着を予定していますが、配送業者の都合等により到着日に遅れが生じる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※配送業者の定める保管期限内に修理端末をお受け取りいただけない場合、別途送料および代引き手数料が発生いたします。
※配送業者の定める保管期限内を超過し、配送業者より修理端末が当社に返送された場合、修理完了日から起算して30日間のみ保管させていただき、その後、端末を処分させていただきます。

損傷が著しく復旧出来ない場合もございます

機体の状態によっては、基板に損傷があるためパーツ交換だけでは復旧出来ない場合もございます。
弊社では基板修理も承っておりますので、作業続行ご希望の場合は改めてお見積もりさせていただきます。
パーツ交換では復旧せず、基板修理は行わずに作業終了、の場合は作業費として3,300円（税込・送料別）を頂戴しております。

お申し込み

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価格表は一部の機種のみ掲載しております。
モデルの選択に無い機種は、下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

お問い合わせ

通常1〜2営業日で返信いたします。

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